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ANÁLISIS DE RIESGO

ANÁLISIS DE RIESGO

“Correr el riesgo” es muy frecuentemente asociado a un indicador que probablemente conducirá al éxito.  El asumir riesgos especulativos puede conducir a alcanzar los resultados ya sea por una buena gestión durante el proceso o por un golpe de suerte.  Sin embargo, no en todos los casos correr riesgos sin conocer adecuadamente su naturaleza puede llevar a resultados deseados, sino en ocasiones su ocurrencia pueden ocasionar pérdidas a una organización.

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El enfoque de las normas de calidad, orientadas a la satisfacción del cliente, incluye la gestión de riesgos como un importante para poder lograr los objetivos fijados.  Esto no es algo nuevo, de hecho se habla de la gestión de los riesgos desde mediados de los años 70 en sectores específicos , sin embargo, el enfoque actual en la anticipación para todo tipo de organización, es clave para evitar retrasos y resultados no deseados.

 

Conzca sobre los indicadores de gestión aquí

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Esta gestión de riesgos no es algo que se improvisa, ésta debe considerar los aspectos diversos de la organización, tales como el entorno, las leyes aplicables, los aspectos ambientales, económicos y financieros, sin abandonar los aspectos internos de la organización. Para abordar esta gestión en forma sistemática es necesario llevar a cabo un proceso de identificación, priorización usando diversos métodos, según su naturaleza, y cómo abordarlos en forma integral con los procesos de la organización.

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El tratamiento de los riesgos nos ayuda a encontrar las diversas alternativas que se tienen, desde su eliminación, mitigación, aceptación e incluso cuando sea posible la explotación para volverlo una oportunidad.  Es por ello su importancia, porque algunos riesgos representan oportunidades para la organización. El uso de esta herramienta es útil para crear valor en la organización a través de una toma de decisiones eficaz, estructurada, integrada, sensible al cambio y orientada a la mejora continua.

EL NUMERO FINAL EN LAS FINANZAS

EL NUMERO FINAL EN LAS FINANZAS

SEMINART me ha dado la oportunidad de participar en su blog, y cuando recibí la llamada haciéndome la invitación, me pasaron por la mente por lo menos tres temas técnicos. El primero era sobre el riesgo en la banca, el segundo sobre las herramientas de defensa en la compra de empresas y el tercero sobre la importancia para las PYMES de contar con mecanismos para emitir deuda. Sin embargo, al día siguiente me dispuse escribir sobre cómo se cree que las finanzas tienen o conocen  el número exacto; como las finanzas pueden proyectar el número para la toma de decisiones. Como lo mencioné al personal de una constructora-urbanizadora: “…si yo tuviera el número exacto no estaría acá dirigiendo esta reunión…tendría una oficina en el último piso de este edificio y siempre tendría personas preguntando ¿qué debo esperar?…”

 

finanzas3-01Pues sí, los que trabajamos en finanzas no tenemos ni sabemos cuál es la cifra. Lo que hacemos es trazar escenarios y parametrizamos  rangos que nos ayuden a visualizar dónde se tendrá menos riesgo y sobre esto proponemos alternativas que permitan tomar la mejor decisión. Ahora bien, y este es el principal objetivo de mi artículo, las finanzas sin análisis de información económica, mercadológica y de procesos no son absolutamente nada. Se limitarían a ser simples cálculos. Veamos la importancia de que las finanzas se acompañen de esta retroalimentación.

 

La empresa está afectada por tres variables macroeconómicas: tasa de interés, tipo de cambio e inflación. Pero lo más importante es cómo en la toma de decisiones se considera esta trilogía, ahí es donde las finanzas inician a parametrizar. Ahora bien, en el estado de resultados la primera y única variable positiva es la venta. Esta proviene del producto de multiplicar cantidad vendida y precio. Sin embargo la cantidad vendida está asociada al segmento de mercado, los hábitos de compra de estos, etc. Pero además el precio depende de variables como la competencia, la demanda que este tenga (que a la vez está asociada con el segmento de mercado, hábitos, etc.). En fin son variables mercadológicas que el financiero debe manejar para que sus escenarios parametrizados tengan la mayor objetividad.

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Por último, y no por esto menos importante, desarrollar, controlar y mejorar procesos son mecanismos vitales que deben estar incluidos en el análisis financiero, ¿por qué? porque es la manera más objetiva de optimizar costos de elaboración de producto (y todas las empresas buscan siempre optimizar costos).

 

 

Por lo tanto, en la elaboración de un presupuesto quisiera sugerir que el número que encuentren sea argumentado con información económica, mercadológica y de procesos. Por favor consideremos que las proyecciones no solo deben indicar qué deseamos alcanzar sino cómo y para esto último debemos conocer todos y cada uno de los aspectos que afectan la operación de la empresa.

 

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Existen “softwares” que ayudan a visualizar los parámetros en que se desenvolverán las proyecciones, pero… ¿quién alimenta estos parámetros? el financiero: por lo tanto, sus conocimientos y capacitación en mercadeo, economía y procesos deben estar respaldados por la constante retroalimentación de sus gerentes de mandos medios y la toma de decisiones debe ser colegiada para que tenga el mayor grado de confiabilidad. Permitir una cifra única, sin la debida retroalimentación no es sano para la Empresa.

 

Conozca la importancia de los indicadores de gestión en este artículo

Quedará para un futuro escribir sobre el horizonte, años, con los que se deben hacer cálculos, planes, etc. en un mundo tan cambiante y con cambios bruscos en el mercado y los mercados.

 

por Nery Fernando Arango Domínguez

EL NUMERO FINAL EN LAS FINANZAS

EL NUMERO FINAL EN LAS FINANZAS

SEMINART me ha dado la oportunidad de participar en su blog, y cuando recibí la llamada haciéndome la invitación, me pasaron por la mente por lo menos tres temas técnicos. El primero era sobre el riesgo en la banca, el segundo sobre las herramientas de defensa en la compra de empresas y el tercero sobre la importancia para las PYMES de contar con mecanismos para emitir deuda. Sin embargo, al día siguiente me dispuse escribir sobre cómo se cree que las finanzas tienen o conocen  el número exacto; como las finanzas pueden proyectar el número para la toma de decisiones. Como lo mencioné al personal de una constructora-urbanizadora: “…si yo tuviera el número exacto no estaría acá dirigiendo esta reunión…tendría una oficina en el último piso de este edificio y siempre tendría personas preguntando ¿qué debo esperar?…”

 

finanzas3-01Pues sí, los que trabajamos en finanzas no tenemos ni sabemos cuál es la cifra. Lo que hacemos es trazar escenarios y parametrizamos  rangos que nos ayuden a visualizar dónde se tendrá menos riesgo y sobre esto proponemos alternativas que permitan tomar la mejor decisión. Ahora bien, y este es el principal objetivo de mi artículo, las finanzas sin análisis de información económica, mercadológica y de procesos no son absolutamente nada. Se limitarían a ser simples cálculos. Veamos la importancia de que las finanzas se acompañen de esta retroalimentación.

 

La empresa está afectada por tres variables macroeconómicas: tasa de interés, tipo de cambio e inflación. Pero lo más importante es cómo en la toma de decisiones se considera esta trilogía, ahí es donde las finanzas inician a parametrizar. Ahora bien, en el estado de resultados la primera y única variable positiva es la venta. Esta proviene del producto de multiplicar cantidad vendida y precio. Sin embargo la cantidad vendida está asociada al segmento de mercado, los hábitos de compra de estos, etc. Pero además el precio depende de variables como la competencia, la demanda que este tenga (que a la vez está asociada con el segmento de mercado, hábitos, etc.). En fin son variables mercadológicas que el financiero debe manejar para que sus escenarios parametrizados tengan la mayor objetividad.

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Por último, y no por esto menos importante, desarrollar, controlar y mejorar procesos son mecanismos vitales que deben estar incluidos en el análisis financiero, ¿por qué? porque es la manera más objetiva de optimizar costos de elaboración de producto (y todas las empresas buscan siempre optimizar costos).

 

 

Por lo tanto, en la elaboración de un presupuesto quisiera sugerir que el número que encuentren sea argumentado con información económica, mercadológica y de procesos. Por favor consideremos que las proyecciones no solo deben indicar qué deseamos alcanzar sino cómo y para esto último debemos conocer todos y cada uno de los aspectos que afectan la operación de la empresa.

 

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Existen “softwares” que ayudan a visualizar los parámetros en que se desenvolverán las proyecciones, pero… ¿quién alimenta estos parámetros? el financiero: por lo tanto, sus conocimientos y capacitación en mercadeo, economía y procesos deben estar respaldados por la constante retroalimentación de sus gerentes de mandos medios y la toma de decisiones debe ser colegiada para que tenga el mayor grado de confiabilidad. Permitir una cifra única, sin la debida retroalimentación no es sano para la Empresa.

 

Conozca la importancia de los indicadores de gestión en este artículo

Quedará para un futuro escribir sobre el horizonte, años, con los que se deben hacer cálculos, planes, etc. en un mundo tan cambiante y con cambios bruscos en el mercado y los mercados.

 

por Nery Fernando Arango Domínguez

4 tips para manejar el estrés de forma efectiva

4 tips para manejar el estrés de forma efectiva

El estrés es inevitable. Ha sido descrito por Hans Selye (1957) como la respuesta adaptativa del organismo ante la percepción de una presión, interna o externa. El estrés es parte de la vida y un resultado de las presiones a las que nos vemos expuestos a diario. Los cambios acelerados que resultan del desarrollo de la tecnología y la demanda de la globalización, plantean retos a las personas, tanto en el ámbito familiar y social, como en el laboral.

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El euestrés o estrés como respuesta adaptativa, es aquel que nos impulsa a ser excelentes, a esforzarnos y dar el “extra” que hace a las acciones “extraordinarias”.

Sin embargo, si las presiones son excesivas, o si se extienden por períodos de tiempo prolongados, el estrés puede causar serios daños a la salud física y mental. Dolores de cabeza, gastritis, depresión, ansiedad y trastornos del sueño son sólo algunos de los problemas que podemos experimentar como resultado del estrés no controlado.

 

 

Infórmese sobre la importancia de la salud emocional aquí

 

Algunas de las herramientas que nos permiten manejarlo en forma efectiva son:

 

1. Preste atención a lo que piensa.pensando-01

Como dijimos anteriormente, es la percepción individual de una situación la que produce una respuesta dada. Si con frecuencia pensamos en forma catastrófica o si vemos como negativas muchas situaciones, subirá nuestro nivel de estrés. Seamos positivos, actuemos para resolver en vez de permitir que el miedo crezca en nuestro interior. Acepte que hay cosas sobre las que no tiene control y no busque la perfección.

2. Planifique sus actividades en forma efectiva.

Mucho del estrés se deriva de la sensación de la falta de tiempo. Priorizar, delegar y organizar el ambiente son algunas de las formas de evitar la acumulación de trabajo y las prisas de última hora.

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 3. Aprenda a relajarse.

Es importante usar la respiración profunda, las visualizaciones y los ejercicios relajación muscular para enfrentar más efectivamente las presiones.

4. Establezca un balance en su vida.

Dedique tiempo a su familia, descanse suficiente, coma en forma apropiada y ejercite su cuerpo. El sentido del humor y enfrentar la vida con ánimo positivo, pueden ayudarle a evitar las enfermedades y a mantener el estrés bajo control.

 

 

Para obtener más información sobre técnicas de manejo de estrés, presione aquí.

INDICADORES DE GESTIÓN

INDICADORES DE GESTIÓN

Algunas organizaciones consideran que el uso de indicadores de gestión es importante para ellas, dado que les debería representar el logro de sus objetivos. Como parte de un programa de calidad, es importante la medición de los logros con el fin de implementar las acciones que conlleven al proceso de mejora. Sin embargo, la selección de indicadores, no solamente debe representar los objetivos a alcanzar; se debe tomar en cuenta otros factores adicionales que vayan de acuerdo con el plan estratégico de la organización.

 

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Para ello, la organización deberá haber planteado previamente cuáles son los factores de éxito importantes para ella.  Indiscutiblemente para una organización comercial, los resultados económicos son de vital importancia; y junto con ellos, aquellos temas relacionados directa o indirectamente.  La productividad, el clima organizacional, los inventarios en empresas que proporcionan bienes, entre otros, son temas que deberán ser tomados en consideración.  Sin embargo, existe un tema primordial que no puede ser dejado de lado y que muchas veces se toma a la ligera, esta es la satisfacción del cliente.  En este aspecto no solamente se deberá tomar en cuenta la pronta actuación de la organización en la atención, sino los servicios post-venta y el adecuado manejo de reclamos y quejas.

Conozca por qué la Junta Directiva hace la diferencia en el éxito de un negocio aquí

Si la organización ha definido claramente su estrategia, se deberá considerar si la organización está diseñada de acuerdo a ella, si sus procesos están adaptados también y si se abordan los problemas reales y potenciales.

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Una vez aclarados estos puntos, debemos preguntarnos si los indicadores son rentables para la organización.  Todos estos aspectos de carácter estratégico no pueden obviar lo básico en el día a día, y esto es el que sean comprensibles para las partes interesadas y que midan adecuadamente el cumplimiento de los objetivos.

JUNTA DIRECTIVA: la diferencia en el éxito de un negocio

JUNTA DIRECTIVA: la diferencia en el éxito de un negocio

Con la globalización, las actuales condiciones económicas, sociales políticas y las diferentes legislaciones, es difícil y riesgoso dirigir negocios bajo la batuta de un solo hombre o mujer. Hoy las decisiones de negocio deben ser consensuadas por un equipo (Junta Directiva) con diferentes experiencias que en conjunto le den a un negocio sostenibilidad en el largo plazo para bien de los accionistas, colaboradores e interesados. Una buena directiva es una garantía de éxito y puede ser la diferencia contra la competencia. Leer más...

Guerra de Precios ¿Los Clientes Manipulan al Mercado?

Guerra de Precios ¿Los Clientes Manipulan al Mercado?

 

 

Considerando que hoy en día las relaciones comerciales entre las compañías y los clientes se han visto envueltas en una monotonía debido a que la mayoría proponen el mismo formato en los mercados basándose comúnmente en descuentos, rebajas, ofertas etc., han concedido la oportunidad de que los clientes tomen el control sobre las ventas, ocasionando guerras de precios y ejerciendo cierto grado de manipulación hacia los productos o servicios en los mercados.

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Recientes conclusiones del último estudio realizado en el 2016 por la consultora en marketing Simon-Kucher&Partners, ocho de cada diez empresas a nivel mundial afirman estar muy preocupadas por la creciente presión de precios que afecta a sus mercados, independientemente del sector industrial al que pertenezcan. Es más, casi la mitad de las compañías entrevistadas (49%) sostiene que está viviendo una verdadera guerra de precios con su competencia. Este estudio se ha desarrollado durante el primer trimestre de 2016 con la participación de casi 2.200 directivos empresariales de más de 40 países de América, Asia y Europa, donde han participado 121 compañías de todos los sectores, afirman Simon-kucher&Partners.

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Mi conclusión es que hoy las empresas deben tomar el control de las ventas empoderando a sus clientes y ser un canal de propuestas diferenciales en un mediano plazo si no quieren ser parte del efecto de mercados fallidos o del capítulo 11 de su país, siendo capaces de fortalecer las oportunidades de servicio hacia sus clientes.

Para ello será necesario que se aferren a dos pilares que los ubique por encima de la competencia y los coloque en demanda siendo estos la innovación y el generar valor en sus clientes a través del servicio, llevándolos a cultivar su lealtad hacia su compañía en el largo plazo sin que ellos consideren como primera opción el factor precio.

Todos los derechos reservados, Diego Salazar 2017